Анна и Сергей 28 мая 2017г.

Отличная турбаза! Ездим туда уже четвертый год всей семьей. Прекрасный неглубокий пляж, домики на любой вкус и кошелек,качественная сауна со спуском прямо в Волгу, доброжелательный персонал, шикарная детская площадка, на территории есть очаровательные коза и ослица, просто изумительное кафе. 
Но, увы, в этой бочке меда есть и своя ложка дегтя.
За полчаса до отправки домой 28 мая к нам подошли администратор с помощницей и потребовали штраф 500 руб за то,что мы якобы сломали кран в туалете на улице, мы пытались объяснить что это не мы - он был сломан еще неделю назад, да и туалет общий туда ходят все. Да и почему это было обнаружено только через неделю. Но наши аргументы не были услышаны - туалет находится ближе к. нашему домику, а значит сломали его мы.А если мы не заплатим, то эти деньги вычтут из их зарплаты. В общем мы их пожалели, заплатили - деньги небольшие (хоть и последние, так ка

к последний день отдыха и наличные которые брали с собой закончились), но настроение было испорчено. 
В общем мой совет - ехать надо! Отдохнете душой и телом, но по приезду берите администратора за руку и все проверяйте не только в домике, но и рядом.

Ответ администрации (Алексей Владимирович Троицкий):
Здравствуйте! Нужно кое-что пояснить. 
1. 28 мая и с турбазы никто не уезжал.  
2. В той половине турбазы, где жили Вы и Ваши гости, кроме Вас больше никто не проживал, а перед Вашим заездом туалеты тщательно убирались. Если бы Вы (не перед выездом) сказали о неисправности, то поломку устранили бы без штрафа (кстати такой кран стоит 750р).  
Спасибо за отзыв. Надеемся, что небольшое недоразумение не изменит Ваше желание приезжать на «Иволгу» в дальнейшем!

Все отзывы